2020年01月30日星期四农历庚子年(鼠)正月初六
用户名:  密码:   验证码:  点击可以刷新验证码  
收藏本站 繁體版
  • 首页
  • 新闻中心
  • 工作动态
  • 法制规范
  • 消费者保护
  • 教育培训
  • 诚信服务
  • 文化建设
  • 会员展示
  • 黑名单
  • 领导信箱
  • 您的位置:首页 >> 新闻中心 >> 两会快讯
    青海省保险学会
    召开“人身保险公司服务质量建设年”理论研讨会
    信息来源:青海省保险行业协会  ‖  发稿作者:管理员   ‖  发布时间:2019年12月27日  ‖  查看1515次  ‖  

    1127日,青海省保险学会召开“人身保险公司服务质量建设年”理论研讨会。

    今年以来,青海银保监局将提升人身险公司服务质量,作为人身险监管工作的一项重要内容加以推进。青海省保险行业协会、青海省保险学会认真贯彻落实监管工作精神,先后研究制定了《青海省人身险领域经营自律规范》《青海省人身险公司服务质量测评标准》和《青海省人身险公司柜面服务测评办法》等一系列制度规范,并围绕这些制度,开展了人身险公司服务技能大赛、服务质量问卷调查、服务质量测评、柜面突发事件应急演练和这次理论研讨会等一系列卓有成效的工作。各人身险公司对于协会、学会开展的活动高度重视,积极响应,成立工作领导小组,指定专人落实相关工作,取得了较好成绩,使我省人身险服务质量较以往有了明显提升。为认真总结经验,将具体实践上升为保险理论,巩固质量建设服务年的成果,青海省保险学会组织召开了这次理论研讨会。

    青海银保监局副局长牛永涛参加理论研讨会并讲话。他指出,这次研讨会交流的论文观点,既有理论深度,又有实践价值,反映了各位论文作者对搞好保险市场的强烈责任感和使命感,也凝聚了大家的辛勤劳动和深邃智慧。研讨会主题突出,学术氛围浓厚,意见建议针对性强,较好地把握了我省人身保险业的规律性,具有较强的前瞻性,对实践具有较强的指导性。他希望各保险机构和协会、学会重视总结“人身保险公司服务质量建设年”活动的好做法、好经验,将一些行之有效的做法固化下来,嵌入公司服务流程中,把提升服务质量日常化、长期化,不断提高广大消费者的获得感、幸福感、安全感。

    研讨会结束时,对获得优秀论文作者进行了表彰奖励。


                  
       上一篇: 青海省保险行业协会多措并举 努力为行业高质量发展营造良好环境
       下一篇: 没有了...!
        返回顶部↑
    主办单位:青海省保险行业协会 网址:www.iaqh.org.cn   备案号:青ICP备10000301号
    本站最佳浏览效果:1024*768分辨率/建议使用微软公司浏览器IE6.0以上  技术支持:众衡网络

    By:Nzcms v6.9.3  |  3983
    [向上] 

    投诉/建议

    二维码

    欢迎关注微信公众号