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  • 关于印发《青海保险业“百名诚信标兵” 评选活动实施方案》的通知
    青保协〔2017〕61 号
    发稿单位:管理员   签发日期:2017年06月08日

    各会员单位:

          为推动全行业增强服务意识,提升服务效能,全面优化青海保险业发展环境,激发广大保险从业人员爱岗敬业、创先争优、服务社会的风尚,青海省保险行业协会决定于近期在全省范围内开展青海保险业“百名诚信标兵”评选活动,并结合青海实际,制定了《青海保险业“百名诚信标兵”评选活动实施方案》,业经征求各会员单位意见,现印发给你们,请各单位严格按照《方案》工作进度要求,做好“百名诚信标兵”评选上报工作。

    联系人:李秀花

    抄报:青海保监局 

    抄送:协会秘书长室,档。


    青海保险业“百名诚信标兵”评选活动实施方案

            为倡导专业、尽责、勤勉、诚信的职业精神,激发广大保险从业人员爱岗敬业、创先争优、服务社会的风尚,青海省保险行业协会决定于近期在全省范围内开展青海保险业“百名诚信标兵”评选活动。现结合青海实际,制定本实施方案。

            一、活动目的

            此次评选活动,旨在弘扬职业精神,充分发挥典型引领示范带动作用。通过评选、表彰,展现保险从业人员健康向上的精神风貌,树立行业正面形象,进一步促进青海保业 又好又快发展,为青海保险业建设添砖加瓦。

            二、组织机构及主要工作职责

            本次评选活动成立专门的行业评选委员会,并下设评选活动办公室;成立各公司评选工作领导小组。

            (一)行业评选委员会

            行业评选委员会由青海保监局相关处室领导、青海省保险行业协会秘书长及相关人员组成。

            主要工作职责:负责全省相关评审工作。1、指导和组织各保险机构开展评选申报和候选人推荐工作。2、指导评选活动办公室分步骤、分层级开展工作,按照时间节点部署 阶段性任务,并定期督促检查和总结,确保工作按时完成。

            (二)评选活动办公室

            评选活动办公室设在青海省保险行业协会。青海保监局负责对评选活动办公室日常工作的监督、指导。主要工作职责:1、制定评选活动实施方案,及时下发辖区各单位,并做好评选活动启动的各项前期准备工作。2在青海省保险行业协会网站发布公告,公布评选标准、推荐办法和评选时间,并指导各保险行业协会,各保险机构通过多种形式将评选标准告知基层单位保险从业人员。3、对各保险机构选送的候选人申报材料进行严格审查,确保内容翔实、准确,并及时提交行业评选委员会。4、对行业评选委员会评审工作会议进行记录,及时对评选结果进行公示。5及时总结宣传 ,切实总结评选过程中的经验做法,广泛宣传服务优秀典型的优秀事迹。

            (三)各公司评选工作领导小组

            各公司评选工作领导小组由各公司领导、管理部门负责人及一线从业人员代表共同组成。主要工作职责:负责组织本公司“百名诚信标兵”的评选申报、候选人推荐工作。通过由下而上、民主推荐的方式,对推荐的人员按照分配名额进行严格筛选,并按时将参评候选人名单上报至行业评选委员会。

            三、评选范围及名额分配

            评选范围:青海保险业全体保险从业人员(包括内勤、外勤)。名额分配:根据各公司上报的有效人力、业务规模、人员构成等情况,本届“百名诚信标兵”评选活动办公室制定了青海保险业 “百名诚信标兵”候选人名额分配表。各产险公司、寿险公司、专业中介机构根据实际情况,按照分配名额,严格筛选,向评选活动办公室推荐上报 “百名诚信标兵”候选人。行业评选委员会从各机构上报的候选人中评选出青海保险业“百名诚信标兵”。

               青海保险业 “百名诚信标兵”候选人名额分配表

    公司名称

    单位:名

    寿

    中国人寿

    14-17

    平安人寿

    12-15

    新华人寿

    9-11

    平安养老

    2-3

    太平洋人寿

    5-7

    泰康人寿

    7-9

    人民人寿

    2-3

     

    太平人寿

     2-3 

    人保财险

    12-15

    平安财险

    9-11

    安邦财险

    1-2

    阳光财险

    4-6

    太平洋财险

    4-6

    永诚财险

    1-2

    大地财险

    2-3

    国寿财险

    2-3

    荣安代理

    1

    安源经纪

    1

    江泰经纪

    1

    北京联合经纪

    1

    英大长安经纪

     1 

    中汇国际经纪

    1

    和谐销售

    1

    中衡公估

     1 

    广汇德太

    1

    天信公估

    1

    圣源祥代理

    1

    泛华公估

    1

    四、评选原则

        (一)公开透明、公平公正,实事求是、以事迹说话。评选标准体现公正,评选过程全程公开,采取公司推荐、社会认可、监管把关的方式评选,力求客观公平。

        (二)面向基层、重在一线,自下而上、上下结合。评选覆盖所有保险从业人员,侧重日常表现、工作业绩、服务事迹、消费者满意度、社会公益活动等内容。

        (三)标准前置、好中选优,多方考察、严格把关。将评选标准通过多种形式告知基层保险从业人员,便于群众推荐,提升评选工作的针对性和可信度。

        (四)广泛参与、民主评议,反复酝酿、群众认可。评选工作坚持群众路线,坚持消费者路线,广泛发动全体保险从业人员积极参与。  

    五、参选条件和评选标准

        (一)参选条件

          1、遵守国家法律法规,恪守行业职业道德;

          2、爱岗敬业,严于律己,以客为尊,专业高效,倾心服务,业绩突出,在消费者和公司中拥有良好口碑;

          3、参加评选的保险从业人员,应在本公司相关岗位连续从业 2 年以上;

          4、参加评选的从业人员,应在保险从业期间无有效投诉和其他不良记录,消费者满意度较高;

          5、参加评选的从业人员在完成本职工作的同时能够积极投身社会公益事业,积极参加社会公益活动;

          6、具有较高的专业服务水平,评选年度成绩优秀,事迹突出,服务消费者成效显著,屡创佳绩;

          7、获得青海省区级以上组织机构授予社会荣誉称号以及荣获保险公司青海分公司及其总公司荣誉称号或奖励者优先;

          8、有相关公益活动奖励或证明者优先;

          9、评选年度内未受过行政处罚。

        (二)“百名诚信标兵”评选标准

          1、具有较高的思想政治素质。坚持以科学发展观为指导,以全心全意为保险消费者服务为根本宗旨,以消费者满意为价值导向,从消费者的利益诉求出发,自觉维护消费者权益,维护社会公众利益。

          2、具有良好的职业素质。依法合规,恪守职业道德,坚持同业互尊、同业互助原则,公平竞争,自觉抵制不正当竞争行为。

          3、具有较强的专业服务能力。具备较强的应急处置、协调和沟通能力。服务态度热情周到,文明用语,行为规范,服务及时、耐心、准确。

          4、具有突出的工作业绩。具有规范服务操作、科学简化服务流程、提供卓越服务等方面的突出事迹。模范执行职业规范和服务标准,在保险服务工作中业绩突出,能够发挥良好的模范带头作用,在公司中有良好的声誉和口碑。

    六、评选方式和程序

          1、各保险公司评选工作领导小组应根据本届“百名诚信标兵”评选条件和标准,组织各公司开展“百名诚信标兵”评议和推荐候选人工作。按照候选人分配名额选举出公司候选人参加行业评选。

           2、各公司“百名诚信标兵”候选人名单拟出后应立即将名单报行业评选委员会初审。行业评选委员会办公室接到名单后应立即发往所有会员单位征求意见并将征求意见情况向各公司及时通报,没有异议的候选人为初审通过。经行业初审通过的人员,由各公司在办公场所或职场内进行公示。

           3、在公示结束后由行业评选委员会召开会议确定当选青海保险业“百名诚信标兵”名单。

           4、本次评选出的“百名诚信标兵 ”由行业在《和谐保险》和本省相关报刊通报表彰,并根据中保协“营销精英联”章程,在我省实施营销精英联盟时直接纳入青海省级联盟成员进行管理;各公司可结合实际进行一定的物质奖励。

    七、工作进度

           12017  6  5 日至 8 日,各会员公司根据本方案制定公司评选活动实施方案;

           22017  6  9 日至 15 日,各会员公司根据本公司制定的实施方案开展动员评选工作;

           32017  6  16 日前,各会员公司向评选活动办公室上报各公司候选人名单及相关资料;

           42017  6  17 日至 22 日,评选活动办公室将各公司推荐候选人名单发往全体会员单位征求意见;

           52017  6  23 日至 28 日,各会员公司完成“百名诚信标兵”候选人公示工作;

           62017  6  29 日至 7  4 日,行业评选委员会按照本方案确定“百名诚信标兵”当选名单;

           7、在 2017  7.8 保险公众宣传日前后由行业在《和谐保险》和本省相关报刊对当选人员进行通报表彰。

    八、工作要求

         (一)认真部署,精心组织。评选工作关系到行业的社会形象和社会影响,各单位要高度重视,精心组织,广泛动员,将评选标准通过多种形式告知基层单位和服务对象,把评选工作落在实处,确保工作按时完成。

         (二)规范填写,按时报送。各报送单位要坚持以人带事、以人为主的原则,认真填写推荐表,内容务必翔实、准确,要由推荐单位主要负责人签字并加盖单位印章。各报送单位要按时将候选人(附照片)申报表格及相关纸质材料报 送至评选活动办公室,并将电子版申报表格(word 格式,含电子照片)发送至邮箱 214545908@qq.com。

         (三)严格把关,注重实效。各保险公司和各保险专业中介机构要认真做好组织推荐工作,做到推选过程公开、公平、公正,真正把表现优秀、社会认可、消费者信服的典型推荐上来。

          (四)及时总结,加大宣传。各单位要要广泛宣传服务优秀典型的优秀事迹,使申报推荐评选过程成为依靠典型引路、提升行业形象、增强企业竞争力的过程。

    人:李秀花

    联系电话:(0971)6268236

    电子邮箱:214545908@qq.com


    附件 :

    青海保险业百名诚信标兵

    候选人推荐表

                                        参评公司名称:

     

     

    政治

    面貌

     

     

     

    A a

     

    身份证号

     

    服务

    岗位

     

    入司

    时间

             

    教育

    背景

    培训

    经历

    起止年月

    学校及专业

    职务

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    工作

    经历

    起止年月

    工作单位及部门

    职务

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    曾获

    荣誉

    奖励

     

     

     

    (请提供相关荣誉证书复印件)

     

     

     

    工作证书及

    工号或执业证书及编号

    (请提供工作证书或执业证书复印件)

     

     

    参评

    理由

    陈述

     

     

     

     

     

    (请提供事迹简介,不少于2000字,可用A4纸打印附后。)

     

     

     

     

     

    参评

    个人

    声明

     

    请用笔签写以下内容:本人自愿参加评选活动,符合参选条件,保证参选材料真实有效,自觉接受社会监督。

     

     

      

                                                       

    公司

    推荐

    意见

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

         

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